При помощи специальных сервисов и программ можно автоматизировать рутинные задачи бизнеса.
Автоматизация бизнеса — это процесс внедрения программ и устройств для обеспечения сокращения рутинных операций, оптимизации трудовых и производственных ресурсов с целью наращивания продуктивности, эффективности всех автоматизируемых бизнес-процессов для получения статистических и аналитических данных об этих бизнес-процессах.
Автоматизация не бывает без цели, до того как приступить к автоматизации нужно четко и конкретно сформулировать её цель. Это может быть масштабирование бизнеса, увеличение производительности труда, экономия и др.
Цели автоматизации могут быть разные, в разном соотношении друг с другом, например:
- Экономия – в большинстве случаев является главной целью автоматизации. После проведения автоматизации бизнеса компания ожидает сокращение затрат.
- Упорядочение, ускорение и контроль бизнес-процессов. Благодаря сокращению времени на рутинные операции, определению этапов работ, ответственных и сроков бизнес-процессы становятся отлаженными и эффективными.
- Увеличение выручки. Например, после автоматизации бизнеса можно оказать услуги большему количеству клиентов и при этом затратить силы и время меньшего количества сотрудников.
Грамотная автоматизация улучшает положение дел в любой компании, не зависимо от вида деятельности и численности.
Автоматизация бизнес-процессов позволяет установить правила стандартизации повседневных рабочих процессов.
Есть несколько вариантов автоматизации бизнеса:
- Готовое типовое решение с внедрением и обучением
- Разработка программного обеспечения под конкретные нужды компании
- Комбинированный
Варианты подхода к автоматизации:
- Функциональный подход – внедряется не вся система целиком, а автоматизация происходит по частям, по конкретным функциям.
- Проектный подход. При проектном подходе автоматизацию проводят поэтапно. На первом этапе нужно поставить цели и задачи автоматизации. Это важный этап, от него будет зависеть успешность всего проекта по автоматизации. Затем нужно выбрать и описать бизнес-процессы, после чего написать техническое задание по автоматизации. Техническое задание должен обязательно писать специалист, имеющий знания и опыт в такой деятельности. Затем, оценивая техническое задание, нужно выбрать программный продукт, с помощью которого будет происходить автоматизация. Это может быть готовое решение, существующее на рынке, или уникальная разработка под потребности конкретной компании. После этого можно приступать к внедрению выбранного программного продукта. А завершающим этапом является обучение сотрудников. Если сотрудники не смогут грамотно пользоваться внедренным решением, то цель и задачи автоматизации не будут достигнуты.
Компания ООО «Цифровые технологии» имеет большой опыт в автоматизации бизнес-процессов разных отраслей. Наши специалисты автоматизировали множество компаний и знают, как избежать типичных ошибок, «мягко» и максимально эффективно провести автоматизацию.